Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander — livraison, installation, retours et paiement.

Combien de temps prend la livraison ?

Le délai varie selon votre destination. Il est indiqué précisément avant validation de la commande, à l'étape de paiement. Au-delà de 30€ d'achat, la livraison est offerte automatiquement.

Comment installer une guirlande ou un projecteur ?

Aucun outil n'est nécessaire. Selon le modèle, le produit fonctionne sur USB ou piles et est utilisable dès le déballage.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter. Les conditions complètes sont détaillées sur notre page Retours.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Les moyens de paiement disponibles s'affichent au moment de la validation de commande (cartes bancaires, PayPal, et autres selon votre pays).

Les produits sont-ils garantis ?

Les conditions de garantie sont précisées sur notre page Retours.

Comment fonctionnent les réductions du site ?

-15% s'applique automatiquement dès le 2e article dans votre panier. Le code BIENVENUE10 offre -10% supplémentaires sur votre toute première commande (non cumulable avec les -15%).

Comment vous contacter ?

Via notre formulaire de contact — notre équipe vous répond rapidement.